1、便捷办税开启“加速度”

“网上申请，免费邮寄，同城半天就到，不仅节省了时间和精力，还节省了办税来回跑的交通费用，现在领发票真是零成本零跑趟。”让河南豫资芯鑫融资租赁有限责任公司会计崔昆英感到惊喜的正是河南自贸区开封片区综合税务窗口推出的“发票免费邮寄服务”，崔会计又一次在自家公司门口收到了邮寄来的发票。

“过去到办税服务厅办业务，前台受理后，还得把资料转到楼上业务科室后台流转，时间比较长。现在税务部门直接把业务科室集中到一楼大厅办公，不用来回跑着递材料，不用排队，办税越来越方便了。”在河南自贸区洛阳片区办税的河南康世新能源有限公司财务人员吉风阳说。

为更好地服务自贸区纳税人，开封、洛阳市税务部门主动作为，分别将发票申请业务融入企业开办“e证通”网上平台，把实名认证、信息补录等原来在税务窗口办理的事项搬到了综合窗口，纳税人不必再到税务窗口进行补录，实现综合窗口“一口受理、并行办理”;打造“后台围着前台转，前台围绕纳税人转”高效运转模式，把所有的业务科室下沉到办税服务厅，开放式办公，缩短前后台物理距离，实现前后台无缝衔接，压缩业务流转时间。以办理跨区域迁移注销业务为例，征管规程规定办理时限为20个工作日，打通前后台之后，纳税人只需要5天就能办结，部分企业实现即时办结。

2、政策落实送来“及时雨”

近日，河南自贸区郑州片区的海马汽车有限公司，将一面“落实税收优惠政策助力企业蓬勃发展”的锦旗送到了郑州经济技术开发区税务局，对该局高效办理增值税留抵退税业务，为企业资金周转送来“及时雨”表示感谢。

“没想到税务部门能在这么短的时间内将中央减负政策落实到位，为我们送来政策大礼包;没想到在国地税机构合并的关键期，依然能够把企业的事情作为头等大事抓实抓好;没想到税务部门真正急纳税人所急、想纳税人所想，积极协调财政等部门快速审批退税。2.16亿元退税，24小时内就办好了，有效解决了公司经营资金紧张的燃眉之急!”海马汽车有限公司副总经理肖丹用“三个没想到”表达了对新税务机构的赞誉。

据悉，为支持自贸区企业持续做大做强，税务部门整理了自贸区税收优惠政策“大礼包”，通过政策培训全覆盖，宣传辅导全方位，跟踪问效全过程，切实将增值税留抵退税、高新技术优惠、研发费加计扣除等政策落实到位。与此同时，借力税务机构改革的东风，进一步优化内部工作流程，缩短退税办理等业务各环节时限，使企业享受红利更便捷。

3、纳税服务画出“同心圆”

“机构改革、服务先行”，在河南自贸区郑州片区，经过窗口整合和职能设置的调整，办税服务厅已实现“一厅通办”第3层级“一人通办”，纳税人可以“进一家门，叫一次号，排一次队，提交一套资料”，“只进一家门，一次全办好”逐渐成为常态。

据郑州航空港经济综合实验区税务局相关负责人介绍，新机构成立后，该局以“新时代新方式新税貌”为主题继续开展“便民办税春风行动”，并通过推广电子税务局、推行办税事项“最多跑一次”清单、开展税收营商环境调查、推进纳税信用体系建设等措施，持续提升纳税人税法税制认同感、依法纳税公平感、办税渠道畅通感、申报缴税便捷感。

“有了税务部门保驾护航，我们科技型企业经营更安心了，不用再为税收的事发愁，可以更好集中精力搞研发抓生产促发展。”洛阳智达石化工程有限公司财务负责人尤荷红说。